星園 Galaxy Garden

退款政策

如於訂購後需要更改日期或取消預約,須另付基本租用帳篷費用的50%作為行政費。

​如於入營前一星期內需更改日期或取消預約,將不作任何退款。

除政府政策外,因私人理由而取消的預約將不會安排全數退款。

(例:預約時,限聚令人數為4人,其後收緊為2人, 4人營將獲全數退款,而2人營退款政策將不受此次限聚令影響。)

所有退款安排,星園將保留最終決定權。

惡劣天氣安排

如入營當天,香港天文台發出颱風警告,營地會視乎颱風未來廿四小時的情況,於當日下午2時前另行通知有關安排。


如入營當天,天文台在上午11時後發出黑色或紅色暴雨警告,於當日下午2時前會另行通知有關安排。

所有因天文台發出的惡劣天氣警告而受影響的客人,可以通過whatsapp處理有關退款或改期事宜。

 

如需要更改日子,請選擇60天內日子,不另收費,惟須於7天內回覆更改之入住日期。

 

若客戶取消預約則只會退回50%租營費。

所有惡劣天氣的處理,星園保留最終決定權。

注意事項

如因天氣、意外或人為因素導致本星空帳幕營地出現電力/短路問題,一概不能成為退款理由。

如在煮食時破壞到任何營地的設施,營地有權要求賠償有關款項。

星空帳幕營地內有售賣各種飲料,如觀星者携帶非營內購買之飲料,營地將不會提供任何冷藏服務。

星園將保留有關借用本帳幕營地的服務及/或設施之最終權利,同時於必要時可取消己訂之營期或場地及發還所付款項而無需申述理由。

星園有權因應需要修改服務條款,怒不另行通知。

本觀星營區禁止攜帶寵物入營,如有違者將會收取寵物附加費。

如有任何爭議,星園保留最終決定權。

入營須知

本星空帳幕營地位於大嶼山封閉道路區域,如需要駕車的觀星者需要先申請封閉道路通行許可證才可駕車入內。

星空帳幕營地的接待櫃檯服務時間至下午6時。如未能於6時前來營地,請提早通知以作安排。

如早上10時前退營須預早通知,以便取回扣除維修及清潔後的按金。

入營前將收取每個星空帳篷$1000按金(只接受現金). 按金將於退營後扣除清潔費後歸還.如有物件損壞定必跟據損壞而另加收費作賠償之用。

歡迎入住的觀星者提早前來存放非貴重物品。

特別注意事項

晚上10時至12時為觀星時區, 屆時營地內所有射燈將會關閉,只會開啟營地內的裝飾燈。

請留意晚上10時後為安靜時間,請將聲浪降低,以免影響其他觀星者。

必須在本星空帳幕營地指定範圍進行燒烤及煮食,不可另起火源及製造營火。

星空帳幕營地的草地及休閒區為公用範圍,於同一時段內將有其他觀星者同時使用。

星空帳篷守則

星空帳篷內禁止飲食

請勿踐踏星空帳篷內沒有地毯的地方

請勿同時開啟星空帳篷通道兩對門

 

請勿破壞星空帳篷內任何設施

 

請保持星空帳篷內清潔

 

星空帳篷內不可吸煙

嚴禁下列物品

具攻擊性武器,例如任何槍械(水槍除外),鋒利物件

 

望遠鏡以及航拍機等容易搔擾其他觀星者的物品

 

蠟燭,煙花,爆竹等具易燃以及爆炸性物品。

 

嚴禁攜帶酒精飲品(包場除外)

安全守則

注意草地凹凸不平

嚴禁攀爬圍欄

看管好同行小童, 請勿靠近山坡

 

淋浴間10米範圍內嚴禁吸煙